Gure itzulketa eta itzulketa politikak 40 egun irauten ditu. Zure erosketatik 40 egun igaro badira, ezin dizugu itzuli edo truke osoa eskaini. Itzultzeko eskubidea izateko, zure elementuak erabili gabe egon behar du eta jaso zenuen egoera berean. Gainera, jatorrizko ontzian egon behar du.

Hainbat ondasun mota daude itzultzeko salbuetsita. Elikagai jangarriak, loreak, egunkariak edo aldizkariak ezin dira itzuli. Ez dugu onartu ondasun intimista edo sanitarioa, material arriskutsua edo likido edo gas sukoiak.

Elementu ez itzultzeko elementuak:

• Opari-txartelak
• Software produktuen deskargak
• Osasun eta zainketa pertsonaleko edozein elementu

Zure itzulketa osatzeko, erosketa edo erosketa frogatu behar dugu.

Ez bidali erosketa fabrikatzaileari.

Ez dugu itzulketa partzialrik ematen. Artikulua 40 eguneko epean itzultzen ez bada, ez duzu itzuliko.

Itzultzeak

Behin zure bueltan jasota eta ikuskatu ondoren, mezu elektroniko bat bidaliko dizugu zure itzuliko elementua jaso dugula jakinarazteko. Zure itzulketaren onarpena edo ezeztatzea ere jakinaraziko dizugu.

Onartzen baduzu, zure itzulketa prozesatu egingo da eta kreditua automatikoki aplikatuko da zure kreditu txartelean edo jatorrizko ordainketa-metodoa egun kopuru jakin batean.

Itzultzeak edo falta direnak

Oraindik ez baduzu itzulketarik jaso, lehenengo begiratu zure banku-kontua berriro.

Ondoren, jarri harremanetan zure kreditu txartelarekin, denbora pixka bat beharko da zure itzulketa ofizialki argitaratu aurretik.

Ondoren, jarri harremanetan bankuarekin. Askotan itzulketa bat argitaratu aurretik prozesatze denbora batzuk izaten dira.

Hori guztia egin baduzu eta oraindik dirua itzultzerik jaso ez baduzu, jarri gurekin harremanetan {helbide elektronikoa} helbidera.

Salmenta elementuak

Prezio arrunteko artikuluak soilik itzul daitezke. Salmentako artikuluak ezin dira itzuli.

Trukeak

Elementuak akastunak edo hondatuta badaude soilik ordezkatuko ditugu. Elementu berarekin trukatu behar baduzu, bidali iezaguzu mezu elektronikoa {email address} helbidera eta bidali zure artikulua helbide honetara: {address físico}.

Opariak

Elementua opari gisa markatu balitz, erositako eta zuzenean bidalitakoan, opari kreditu bat jasoko duzu zure itzulerako balioa lortzeko. Behin itzuliko produktua jaso ondoren, opari-ziurtagiri bat bidaliko zaizu.

Gaia opari gisa markatu ez bada edo opariak opariak beranduago bidaltzeko agindua eman bazenuen, opari emaileari itzulketa bat bidaliko diogu eta beraien itzuleraren berri emango dute.

Bidalketa itzultzen du

Zure produktua itzultzeko, mezu elektroniko bat bidali behar diguzu eta nora bidali behar duzun jakinaraziko dizugu.

Zure artikulua itzultzeko bidalketa kostuak ordaintzearen arduraduna izango zara. Bidalketa gastuak ez dira itzulgarriak. Itzulketa jasotzen baduzu, itzultzeko bidalketaren kostua zure itzulketatik kenduko da.

Zure bizitokiaren arabera, trukatutako produktua zure eskura jartzeko ordua alda daiteke.

Artikulu garestiagoak itzultzen badituzu, baliteke jarraipena egiteko bidalketa zerbitzua erabiltzea edo bidalketa asegurua erostea. Ez dugu bermatzen itzultutakoa jasoko dugunik.

Laguntza behar?

Jarri gurekin harremanetan {email} helbidera itzulketekin eta itzultzeekin lotutako galderak lortzeko.